Максим Буткевич/Фото: Громадське радіо
Шановний колего, шановна колего! Я звертаюся до вас так тому, що понад десять років свого життя був журналістом і медіатренером. І водночас понад два роки був військовополоненим. Поєднуючи обидва досвіди, маю сміливість дати вам кілька порад. Громада має знати, як саме поводиться держава-агресорка з військовополоненими і незаконно утримуваними цивільними, якою є їхня доля, але також і те, що полон — не остаточний присуд, і вийшовши на волю, люди зможуть жити своє життя далі. Останнє особливо важливе для тих, хто чекає на своїх рідних і близьких.
Кожен медійник і кожна медійниця прагне задовольнити інтереси своєї аудиторії та розширити її. Однак якою б «ідеалістичною» чи «відірваною від реальності» для когось не пролунала така думка, — є речі, важливіші за кількість переглядів.
Тема полону — чутлива. Необережним словом можна завдати болю людині, яка пройшла через полон, її рідним і близьким, тисячам тих, хто чекають на своїх із неволі. Винісши на загал зайву інформацію, можна нашкодити тим, хто досі в полоні, та перекреслити зусилля структур і людей, які ведуть перемовини про звільнення й докладають зусиль до обмінів.
Нас цікавлять умови, в яких перебувають наші в полоні, як поводяться з ними, що і хто їм шкодить — а хто допомагає і надихає. Конкретика важлива. Проте зважте, що в державі-агресорці також моніторять українські медії.
Травмачутливість, травмаобізнаність — не просто модні слова. Йдеться не тільки про те, що спогади про неволю можуть бути болісними (а такими вони є й будуть). У полоні людина позбавлена контролю над власним життям. На жаль, нечутливе поводження під час інтерв’ю може знову занурити звільнених у це відчуття.
Тональність розмови має значення. Під час фотосесії до одного з інтерв’ю фотограф казав мені: «Стань так. Підніми голову. Опусти руки. Розвернися.Подивись сюди. Заплющ очі. Опусти голову». Як гадаєте, який досвід нагадала мені ця фотосесія?
Нещодавно герої та героїні вашого матеріалу перебували в лещатах системи, яка нехтує поняттям людської гідності. Таке нехтування є послідовним і демонстративним, воно спрямоване на те, щоб принизити і зламати людину. Не продовжуйте цю тенденцію.
Часто несумісним із повагою до людської гідності є прагнення зробити шок-контент, детально описати катування, або й винести ці подробиці (хай навіть і пряму мову героїв) у заголовок. Те, через що проходить людина в полоні, шокує саме по собі. Чи варто робити болючу історію ще емоційнішою? Результат може бути гротескним і неповажним.
Користуючись нагодою, перекажу вітання есемемникам та есемемницям. Я не раз спостерігав ситуацію: журналістська робота професійна, а на графічну заставку матеріалу в соцмережах винесено цитату, наприклад, про подробиці катувань. Чи це справді найголовніше, що ми маємо знати про людину? Цю картинку роками видаватиме пошуковик. Її бачитимуть звільнені, їхні колеги, кохані, їхні батьки і діти.
Бачитимуть люди, які чекають на рідних із полону, не маючи про них жодної інформації.
Є речі, важливіші за клікабельність.
Якщо вам пощастило бути присутніми при першій зустрічі звільнених з полону та їхніх близьких ― зрозумілим є бажання зафіксувати сцени, які не можуть не хвилювати, зблизька. Однак важливо, щоби ваша камера чи мікрофон не ставали між звільненими та їхніми близькими людьми, не втручалися і не заважали.
Обмін — надзвичайно емоційна подія. Звільнені в цей момент перебувають у дуже різних станах: від радісної ейфорії — до розгубленості й невіри в те, що омріяний момент настав. Людина може бути виснажена тривалим переїздом, довгим часом у невизначеності, без їжі та сну. Зважайте на це і не випускайте в етер те, про що ваш герой чи героїня могли б потім пошкодувати.
Висвітлюйте не лише болісні епізоди, а й те, що підтримувало, давало силу духу, що дозволяло не зламатися в полоні. Це може бути цікавим і корисним для вашої аудиторії.
Це підтримає тих, чиї близькі люди дотепер у неволі.
Рідні та близькі тих, хто перебувають у російській неволі, ― не лише частина вашої
аудиторії, а й часто герої матеріалів. Вам, можливо, доведеться говорити з ними про тих,
хто ще перебувають в полоні, про тих, хто вже звільнилися або ж про тих, хто не дожили
до звільнення.
Близьких травмують як тривожні звістки, так і відсутність інформації про ситуацію
любих людей у неволі (невідомість подекуди ранить навіть більше). У будь-якому разі
болісні переживання кожної нашої людини в полоні треба множити на стільки, скільки
людей за неї переймаються.
Близькі мають неоціненне знання: не лише про війну та полон, а про саму людину, за різних життєвих обставин. Саме близькі допоможуть вам розкрити людину в усій її людяності: із захопленнями, особливостями, навичками й мріями.
І за належного поводження з матеріалом це дозволить зробити статтю чи сюжет не про військового чи цивільного і не про «полоненого» (чи «колишнього полоненого») — а саме про людину в полоні. А у випадку звільнення ― про людину, яка вийшла з полону на волю і вільно
провадить своє життя далі.
Стежте, щоб мова ваших матеріалів була коректною, емпатичною і неманіпулятивною.
Синдром уцілілого, відчуття провини перед побратимами — це те, з чим звільненим доводиться жити роками. Коли мені телефонує мати військового, який досі в полоні, і питає: «Чому звільнили тебе, а не його?», — відповісти нічого, але я розумію розпач і тривогу цієї людини. Чи доречно такі запитання ставити на інтерв’ю — гадаю, відповідь очевидна.
Словничок можна продовжувати, проте мені здається, що загальна настанова добирати формулювання відповідально є ефективнішою.
Готуючи статтю, випускаючи сюжет в етер, поставте собі кілька запитань. Сподіваюся, ваші матеріали легко пройдуть ці фільтри.
Дивіться та слухайте програму Звільніть наших рідних на Громадському радіо, а також дізнавайтеся історії родин полонених азовців у циклі репортажів «Полон«.
Текст створено в межах проєкту «Розроблення комунікаційних матеріалів для реінтеграції та реабілітації звільнених із полону» за підтримки Міжнародного фонду «Відродження» та Празького центру громадянського суспільства. Зміст матеріалу не обов’язково відображає позицію цих організацій.
Громадське радіо потребує вашої допомоги для подальшого існування, і підтримати нас ви можете: