Люда Корнієвич (за матеріалами з виступу Тетяни Мальшакової на Lviv Media Forum 2021)
Такої швидкої популярності, як TikTok, не набирала ще ні одна соцмережа. Коли TikTok зайшов в Україну у 2019, там зареєструвалося 400 тисяч користувачів та користувачок. Станом на липень 2021 – їх вже 7,9 мільйона, згідно з TikTok Internal data.
TikTok — це вже не дитяча соцмережа із танцями та дивними челенджами. Туди йдуть серйозні бізнеси, медіа знаходять нові підходи для донесення важливої інформації, а політики змагаються за увагу аудиторії, освоюючи тренди. Як змінилася аудиторія TikTok, чи можна навчити стрічку підбирати контент та які відео набирають мільйони? Про це розповіла директорка з клієнтського сервісу MokCo agency Тетяна Мальшакова під час Lviv Media Forum 2021, який організовується за підтримки Українського культурного фонду.
Громадське радіо публікує найцікавіше з виступу.
За даними TikTok Internal data, українці та українки в середньому проводять у TikTok 82 хвилини на день. Вони дуже активно споживають контент – щомісяця на Україну припадає 27,8 млн переглядів. Це шалена частота контакту.
Довідка: Дослідження Київстар також показало, що серед абонентів оператора найбільше часу за день вони проводять у TikTok – приблизно півтори години. Далі йде YouTube (54 хвилини) та Facebook (44 хвилини).
Більша частина аудиторії – це дорослі та платоспроможні люди, дітей та підлітків у TikTok всього третина. Гендерний розподіл такий: жіноча аудиторія складає 67%, решта – чоловіки.
Основний обмін інформацією тут відбувається через рекомендаційну стрічку. Це відрізняється від принципу роботи Instagram, де ви бачите контент людей, на яких підписалися. Стрічка ж TikTok – це здебільшого рекомендації на основі того, що ви лайкаєте, коментуєте та поширюєте. Також, алгоритми зважають на те, які відео ви дивитеся до кінця та на яку музику реагуєте.
Наприклад, якщо ви любите відео з котиками, TikTok буде пропонувати вам відео з котиками. Але стрічку легко переналаштувати за два дні.
Я якось провела експеримент і почала дивитися відео на тему садівництва. Зазвичай таким цікавляться люди старшого віку. Через два дні моя стрічка була заповнена роликами від людей 50+ про те, як краще полоти огірки.
Якщо вам здається, що у TikTok одні коти, підлітки чи треш, це означає, що алгоритми не розуміють, що вам подобається та видають ті відео, з якими ви взаємодієте.
Залучити увагу користувача з перших трьох секунд відео – це вже половина успіху. В ці три секунди ви мажте вмістити 47% інформації про ролик. В TikTok немає дефіциту контенту, тому якщо людину не зачепило відео, вона проскролить далі.
10% успіху – це якість зйомки. Люди люблять красиву картинку.
TikTok також звертає увагу на коментарі. Якщо ви комунікуєте з аудиторією, TikTok розуміє, що ролик класний і популярний. Наприклад, у мене було відео з мільйоном переглядів. У якийсь момент я помітила, що активність щодо нього стихає. Тоді я пішла у коментарі та почала спілкуватися з аудиторією – так відео отримало другу хвилю популярності.
На успіх профілю також впливає якісний старт.
У TikTok все пов’язано з музикою. Завдяки їй відео може стати вірусним. Наприклад, український виконавець Артем Пивоваров під свій трек «Рандеву» зняв відео з танцями. Це підтримали люди, а TikTok вивів ролик як челендж. У результаті відео набрало 187 мільйонів переглядів.
Хештеги дають змогу систематизувати контент та об’єднати аудиторію в ком’юніті. TikTok буде органічно просувати контент із хештегами, але вони мають відповідати тому, що на відео. Наприклад, якщо ви знімаєте кота, а ставите хештег #прийшлавесна, TikTok зрозуміє, що це різні речі, і не буде просувати відео.
Навесні був челендж під хештегом #читаюкостенко до дня народження Ліни Костенко. TikTok вивів його у тренди, і ті, хто запостили відео з таким хештегом автоматично потрапляли в підбірку та набирали перегляди.
Ще один вид популярного контенту – це скетчі, тобто це короткі сценки з різними життєвими ситуаціями. Це можуть бути як смішні, так і драматичні ролики. Ось, наприклад, користувачка запустила відео з котом, який щосекунди кличе хазяйку – і цей тренд підхопили інші користувачі та користувачки.
Найскладніший, як на мене, тренд – це переходи. Суть таких відео у тому, щоб дуже швидко змінювати образи. Але їх треба добре продумати, підготуватися, зняти та змонтувати. Такі ролики набирають дуже багато переглядів, бо це складно. Їх дивляться до кінця, бо там є трендова музика, класна зйомка і динаміка в кадрі. Ось, наприклад, відео, де дівчина змінює 7 образів за 15 секунд.
Головна мета бізнесу у TikTok – це змінити формат комунікації бренду з аудиторією. Для цього потрібно прорватися через рекламний шум, максимізувати результати компанії та знайти спільну мову з поколіннями Z i Y.
Завдяки присутності бізнесу в TikTok зростає запам’ятовуваність і впізнаваність бренду, покращується ставлення, міцнішає асоціація між продуктом і брендом, а також зростає намір купити цей продукт.
За даними Uswitch, 60% людей купують щось, аналізуючи тренди. А 40% кажуть, що TikTok – це перша платформа, яка мотивує придбати товар.
Ви ж пам’ятаєте шалений тренд на сквіш, сімпл-дімпл і поп-іт? Якби не було TikTok, ніхто не заговорив би про ці іграшки й такого шаленого попиту на них не відбулося б.
Підтримуйте Громадське радіо на Patreon, а також встановлюйте наш додаток:
якщо у вас Android
якщо у вас iOS