Фото ілюстративне
Користувачі мобільного оператора «Київстар» повідомили про проблеми з мобільним зв’язком та інтернетом. У компанії підтвердили, що станом на ранок 20 грудня є труднощі зі зв’язком у західних та південних областях.
Про це повідомила пресслужба мобільного оператора.
«Шановні абоненти, ми знаємо, що зараз виникають складнощі зі зв/язком у ряді міст на заході й півдні України. Спеціалісти компанії працюють над відновленням сервісів. Робимо все можливе, щоб усунути технічні проблеми якомога швидше. Перепрошуємо за незручності», — йдеться у повідомленні.
У компанії уточнили, що також можуть виникати складнощі з використанням застосунку «Мій Київстар».
«Мережа Київстару наразі на етапі стабілізації після масштабної хакерської атаки, тому все ще можуть виникати короткочасні складнощі в роботі послуг. Незабаром компанія повідомить абонентів щодо компенсацій», — додали в Київстарі.
Зранку 12 грудня у мережі «Київстар» стався масштабний технічний збій, через який у значної частини абонентів втрачений доступ до послуг зв’язку та інтернету. Користувачі також не можуть перейти на інших операторів, оскільки збій у мережі вплинув на національний роумінг.
У «Київстарі» стверджують, що причиною масштабного збою в роботі стала потужна хакерська атака, але запевнили, що персональні дані клієнтів у безпеці.
Через збій у «Київстарі» та наплив користувачів у додатку мобільного оператора Vodafone спостерігалися технічні проблеми.
Відповідальність за атаку на «Київстар» взяли на себе російські хакери.
Експерти британської розвідки назвали кібератаку на компанію «Київстар» одним із найбільш руйнівних хакерських нападів з початку повномасштабної війни Росії, повідомило Міністерство оборони Британії.