Стрес, проблеми у стосунках і переживання втрати: названо найпоширеніші психологічні проблеми українців за останні роки

Лінія безкоштовної психологічної допомоги, яка працювала в Україні з 1 червня 2022 року до 30 листопада 2025 року (з кількамісячною перервою в 2025 році) підбила підсумки своєї роботи. За весь час її роботи психологи та психіатри опрацювали понад 20 тисяч дзвінків.

Про результати роботи під час презентації повідомила Національна психологічна асоціація України (НПА). Лінія працювала за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН в Україні) та партнерів. За час її роботи люди зверталися по допомогу з 21 країни, проте 82% дзвінків надійшли з України.

Найпоширеніші підстави для звернень:

• реакція на стрес — 7 502;
• сімейні та міжособистісні труднощі, переживання втрати — 6 795;
• симптоми психічних розладів — 3 753;
• вимушене переміщення — 2 078;
• соціальні запити з психологічним компонентом — 1 876;
• втрата роботи або доходу — 1 294;
• суїцидальні наміри — 957;
• досвід насильства та його наслідки — 923.

«Якщо говорити про тенденції звернень, то у 2022–2023 роках ми фіксували більшу кількість запитів, пов’язаних із тривожною симптоматикою. Люди хвилювалися про майбутнє, про те, що на них очікує; було багато невизначеності, зокрема щодо того, як розгортатиметься війна. У 2024–2025 роках ми фіксуємо більшу кількість розладів і скарг на депресивну симптоматику. Це свідчить про те, що люди певною мірою адаптувалися до ситуації й навчаються з нею жити, намагаються зрозуміти, коли і як це закінчиться, а також які способи підтримки вони можуть знайти в поточних умовах», — сказала під час презентації віцепрезидентка НПА Валерія Палій.

Найактивніше підтримкою користувалися люди віком 25-34 роки. Загальна структура за віковими групами була такою:

• до 18 років — 809 звернень;
• 19-24 роки — 1988 звернень;
• 25-34 роки — 5344 звернення;
• 35-64 роки — 10 554 звернення;
• 60+ років — 1257 звернень.

Значну групу становили люди віком 60+ — часто самотні мешканці  невеликих громад, для яких анонімність та конфіденційність є критично важливими. Найстаршій людині, яка телефонувала на Лінію було 90 років.