Як отримати електронне пенсійне посвідчення?

Про запровадження системи електронних пенсійних посвідчень говоримо з правовим аналітиком БФ «Право на захист» Ксенією Карагяур.

Лариса Денисенко: Розкажіть детальніше про алгоритм дій для отримання електронного пенсійного посвідчення.

Ксенія Карагяур: У березні урядом були прийняті зміни до чинного законодавства. Ці зміни передбачають введення електронних пенсійних посвідчень — банківських карток, що одночасно є пенсійними посвідченнями. Це нововведення стосується і внутрішньо переміщених осіб.

Внутрішньо переміщена особа, яка є пенсіонером, має спочатку звернутися до управління пенсійного фонду з певним пакетом документів — документом, що засвідчує особу, довідкою ВПО, фотокарткою і заявою на отримання такого посвідчення. Після цього прямо в управлінні пенсійного фонду особу мають повідомити про те, коли вона може забрати посвідчення в Ощадбанку. Цей термін може варіюватися в межах місяця. З 1 серпня цей механізм вже мав бути запровадженим. За нашою інформацією, цього ще не відбувається. На гарячій лінії Ощадбанку нам відповіли, що видача пенсійних посвідчень особам, які вже подали документи, відбудеться у вересні. З 1 по 5 серпня ми проводили моніторинг поінформованості пенсіонерів про необхідність отримання електронних пенсійних посвідчень. За результатами моніторингу, тільки третина опитаних подала документи на отримання посвідчень, але жодна особа ще не отримала своє посвідчення.

Відповідно до формулювання постанови 167, видача пенсійних посвідчень мала розпочатись не пізніше за 1 серпня.

Ця постанова також визначає, що всі пенсіонери, що є внутрішньо переміщеними особами, мають обслуговуватись виключно в Ощадбанку. З цим є певні проблеми, адже не у всіх населених пунктах є відділення банку. З 1 липня кожна внутрішньо переміщена особа, що є пенсіонером, мала відкрити рахунок саме в Ощадбанку. Відповідно до нашого моніторингу, наразі це зробило 95% людей. 5%, які цього ще не зробили, виявились в більшій мірі інформованими про алгоритм отримання посвідчень, але 35% з цієї кількості людей не розуміло, як це робити.

Моніторинг показав, що про процедуру пенсіонери дізнавалась в основному через ЗМІ, у чергах до державних органів, або від друзів чи родичів.

Наталя Соколенко: Відомо, яку мету переслідує уряд у зв’язку з перенесенням усіх рахунків до Ощадбанку?

Ксенія Карагяур: Ця норма введена не тільки щодо пенсіонерів, а й щодо усіх внутрішньо переміщених осіб. Тобто всі ВПО в Україні обслуговуються Ощадбанком. Для пенсіонерів, що є внутрішньо переміщеними особами, в Ощадбанку є спеціальний пакет «Моя країна». Ми звернулись до керівництва Ощадбанку щодо надання доступних роз’яснень щодо користування пакетом, хоча ця інформація має бути в загальнодоступному вигляді.

Наталя Соколенко: Чи можна користуватися цим сервісом на нині окупованих територіях?

Ксенія Карагяур: Виплати на непідконтрольні території Донецької і Луганської області не здійснюються. Разом з тим, у тарифах, що містяться у пакеті «Моя країна», певні види операцій передбачають користування інтернет банкінгом. Ми хочемо отримати доступні роз’яснення щодо користування цим тарифом.

Лариса Денисенко: Які переваги дає користування цими електронними посвідченнями?

Ксенія Карагяур: В цьому документі є графічний підпис пенсіонера, електронний підпис пенсіонера і електронна інформація щодо пенсіонера. Картка дійсна протягом 3 років. Ця постанова передбачає проведення фізичної ідентифікації пенсіонера. Перший рік — щопівроку, в подальшому — раз на рік. Це значить, що пенсіонер має з’явитись у відділені Ощадбанку за місцем проживання з посвідченням і документом, що засвідчує його особу.