Як функціонує швидка допомога у Литві?

Про свій персональний досвід спілкування з тамтешньою службою екстреної медичної допомоги Громадському радіо розповіла журналістка з Вільнюса, репортерка Литовського національного радіо Моніка Юшкявічюте.

Если с вами что-то случилось, и ситуация выходит из-под контроля, то есть вы не можете обратиться просто к семейному врачу с температурой или какой-то простудой, вы спокойно набираете 112 – это такой единый центр помощи в Литве, и с вами начинает говорить оператор, который направит вас, куда нужно: скорая помощь либо полиция, либо пожарные спасатели приедут. То есть в зависимости от ситуации вам подберут специалиста и нужную помощь.

Что касается скорой помощи, оператор чаще всего интересуется о том, что с вами случилось, где вы находитесь, и сам оператор уже оценивает степень риска и степень опасности, которая может с вами или с кем-то из близких произойти. То есть если помощь, которую нужно оказать, не настолько экстренная, то могут приехать в течение получаса, если что-то экстренное, то они выезжают сразу – по регламенту они должны быть в течение пятнадцати минут.

Я очень положительно оцениваю работу наших служб в плане скорости, в плане взаимопомощи и поддержки, потому что чаще всего, когда мы находимся в какой-то критической ситуации, мы напуганы, мы не можем нормально сформулировать и ответить на все вопросы.

Про реформу екстреної медичної допомоги в Україні ви можете послухати у нашій програмі «Реформатори» – допоможи президенту з реформами.

Програма «Реформатори» виходить за підтримки Медійної програми в Україні, яка фінансується Агентством США з міжнародного розвитку (USAID) і виконується організацією Інтерньюс (Internews)