Чорна п’ятниця в Україні та світі: маркетологиня пояснила, що не так зі знижками

Наприкінці листопада в Україні та світі традиційно настане так звана Чорна п’ятниця — період масштабних знижок та розпродажів. Україна не пасе задніх, тож знижки будуть і в нас. Але чи довіряють українці й українки Чорній п’ятниці та чи йдеться про справжні знижки?

На ці запитання  в етері Громадського радіо відповіла маркетологиня, засновниця Marketing Club lviv та маркетинг-агенції «Файта» Наталія Головачко.

Напередодні компанія Rakuten Viber опублікувала результати свого онлайн-опитування, в якому взяли участь понад 18 тисяч користувачів цього месенджера. Близько 64% українців взагалі не вірять у знижки в Чорну п’ятницю, тому зазвичай байдужі до шопінгу в цей період. Ще 19% учасників опитування заявили, що не планують покупок саме у 2025 році. І хоч таке опитування не є репрезентативним з погляду соціології, адже не було проведено відповідну вибірку респондентів, усе ж певні тенденції воно показує.

Чому українці не вірять у Black Freeday

Наталія Головачко підтвердила тезу про те, що українці не вірять у Чорну п’ятницю й пояснила чому.

«З мого досвіду, більшість українців стали мудрішими. Ми вже аналізуємо й моніторимо цінові пропозиції. І в Чорну п’ятницю, як інформаційний привід, ми вже не віримо. Утім, якщо справді у цей день є якась можливість вигоди й заощадження, то тоді ми на це ведемось і це робимо. А якщо ні — то ми не довіряємо так званим чорним знижкам», — сказала маркетологиня.

Чорна п’ятниця: чи правдиві знижки

Наталія Головачко каже: більшість компаній та виробників спровокували недовіру, тому знижки стали неправдивими. Вона розповідає, що неодноразово помічала, як орієнтовно за тиждень до Чорної п’ятниці  ціни спершу підвищуються, а потім, у момент Black Freeday, робляться суттєві знижки.

«Але якщо моніторити ціни, то це — не знижки, а картинка задля ефекту Чорної п’ятниці», — наголосила вона.

Але так відбувається не з усіма товарами. Дещо можна купити й за реальними знижками, наголосила маркетологиня.

«Грубо кажучи, є десять товарів. Вісім з них намальовані для картинки, а один чи два можуть бути справді зі знижками, які привертають увагу. Але завдяки великому потоку людей, їм вдається продавати решту товарів», — стверджує засновниця Marketing Club Lviv.

Утім, Наталія Головачко додала: це — не українська, а частково світова тенденція.

«Насправді це маркетингова фішка, маркетинговий інформаційний привід.   Тому маркетологи часто маніпулюють і зловживають такими приводами», — зазначила маркетологиня.

Вона також розповіла, що Чорна п’ятниця — це не один день знижок, а як мінімум кілька. В деяких мережах цей період може тривати понад два тижні. Потім Чорна п’ятниця плавно перетікає в передріздвяні розпродажі.

Чи доречно говорити про Чорну п’ятницю, коли йде війна

Деякі компанії намагаються замінювати термін «Чорна п’ятниця» у своїх комунікаціях з огляду на те, що українці зараз переживають страшний період в історії. Наприклад, можуть називати цей період:

• Рожева п’ятниця;
• Жовтий тиждень;
• Тиждень жовтої знижки.

«Тобто з кольорами йде вже легша комунікація, і ми вже не робимо таких чорних, страшних знижок.  Такої «чорноти» і таких «жахіть» зараз в Україні не видно, бо зараз йде війна й це недоречно в суспільстві нагнітати таку атмосферу», — каже маркетологиня.

Вона зазначила, що якоїсь серйозної дискусії у колі маркетологів щодо зміни цього терміну немає.

Раніше Громадське радіо розповідало, як не витратити більше в Чорну п’ятницю.