Ірина Славінська
Наразі немає фінансованих державою курсів вивчення української мови, тільки окремі ініціативи — Кремінь
Що саме зміниться з 16 січня в мові обслуговування? Розповів Тарас Кремінь, уповноважений з захисту української мови.
Ведучі1
Гості1
Тарас Кремінь: Із 16 січня 2021 року, відповідно до статті 30 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», усі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари й послуги державною мовою.
Виключення — ті ситуації, коли клієнт просить пояснити йому щось іншою мовою. Ця норма захищає право громадянина України на отримання інформації або послуг державною мовою. Я вважаю, що це історична подія й однозначно спрямована не тільки на поліпшення якості надаваних послуг, але й всього, що називається «розвиток і сприяння функціонування української мови».
Підтримайте Громадське радіо на Спільнокошті
Звичайно, я хотів би, щоб поруч із цією нормою ми раділи з того, що в нас нарешті з’явилась державна програма розвитку опанування державною мовою, але наразі її немає, є тільки перелік заходів. На майбутнє, очевидно, з’явиться стратегія. Я стою на тому, що вимагаючи від людей достатній рівень володіння державною мовою, треба створити найкращі умови на рівні надання освітніх послуг, на рівні медіа, на рівні органів місцевого самоврядування, на рівні регіональних програм.
Другий компонент — це курси з безкоштовного вивчення української мови, яких наразі немає профінансованих державою. Наразі є тільки окремі ініціативи волонтерів, громадських організацій, які впродовж останніх років набули відповідного досвіду і готові до того, щоб забезпечити кожного охочого громадянина відповідними мовними курсами.
Повну програму слухайте в аудіофайлі
У разі порушення прав на отримання інформації та послуг українською мовою звертайтеся до Уповноваженого із захисту державної мови на поштову адресу: 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12; e-mail: [email protected].
Громадське радіо випустило додатки для iOS та Android. Вони стануть у пригоді усім, хто цінує якісний розмовний аудіоконтент і любить його слухати саме тоді, коли йому зручно.
Встановлюйте додатки Громадського радіо:
