Запитали у представника Нацбанку України Олексія Шабана, директора департаменту платіжних систем та інноваційного розвитку Національного банку України.
Євген Савватєєв: Яка ситуація на ринку карткового шахрайства в Україні зараз? Чи погіршилась ситуація під час карантину, коли люди менше користувалися готівкою?
Олексій Шабан: Я не можу сказати, що ситуація погіршилась, але користувачі починають більше сплачувати безконтактно, робити більше покупок в інтернеті. Потрібно працювати над покращенням рівня безпеки цих операцій.
Анастасія Горпінченко: Що потрібно робити, щоб захистити себе від шахраїв?
Олексій Шабан: Якщо казати про переведення грошей на картку, то основна рекомендація: не називайте нічого, окрім номера картки. Найбільша кількість шахрайств відбувається з виманюванням персональних даних чи деталей картки. У жодному разі не можна повідомляти ні строк дії картки, ні CVV-код, ні одноразові паролі.
Зазвичай ніякі сервіси не надсилають посилання для оплати, це може бути ознакою шахрайства.
Працівники банку, служби безпеки будь-якого банку ніколи не телефонують людям з приводу підтвердження операцій, блокування. Якщо ви нічого не просили від банку, він вам не зателефонує.
Анастасія Горпінченко: Чи може Україна повністю перейти до безготівкового розрахунку?
Олексій Шабан: Я вірю в те, що це реально. Ми бачимо цифри, які змінюються від року до року. Наприкінці другого кварталу 55% розрахунків робили карткою. Я не вірю, що готівка піде з нашого життя, що ми станемо свідками цього. Готівка має бути, але безготівкові розрахунки значно безпечніші, значно зручніші.
Повну програму слухайте в аудіофайлі.
Громадське радіо випустило додатки для iOS та Android. Вони стануть у пригоді усім, хто цінує якісний розмовний аудіоконтент і любить його слухати саме тоді, коли йому зручно.
Встановлюйте додатки Громадського радіо:
? якщо у вас Android
? якщо у вас iOS