Фото: armyinform.com.ua
Релоковані з Луганщини медіа продовжили роботу на підконтрольній Україні території. Вони пишуть здебільшого про війну, людей на ній, а також створюють матеріали, які допомагають зорієнтувати постраждалих унаслідок війни в українському законодавстві, роз’яснюють, які кроки потрібно зробити у тій чи іншій ситуації, зокрема, як евакуюватися з окупованих територій. Здебільшого аудиторія цих ЗМІ — переселенці або люди, які залишаються жити у небезпечних регіонах. Але є серед читачів/глядачів жителі й окупованих територій.
Інститут масової інформації поспілкувався із редакторами та редакторкою трьох медіа Луганщини — Олексієм Артюхом (Трибун), Андрієм Дихтяренком (Реальна газета), Анною Сердюк (Вільне радіо) та розпитав про те, від кого найчастіше лунає критика на адресу їхніх медіа, які матеріали викликають найбільше реакцій та чи отримували вони погрози.
За словами головного редактора онлайн-видання «Трибун» Олексія Артюха, періодично видання отримує погрози.
«Але здебільшого від неадекватних любителів «русского мира». Найчастіше це повідомлення у стилі «мы вас всех убьем». В принципі, ці речі стали чимось звичним, тому не звертаємо на них уваги. Інша річ, коли до чиїхось близьких, які перебувають в окупації, вламуються камуфльовані гобліни. Такі випадки також були, без подробиць», — говорить Олексій.
Він зауважує, що «Трибун» отримує багато зворотного зв’язку від читачів із окупованих територій.
«Хтось передає цінну інформацію, хтось просить допомогти дізнатися про ті чи інші речі або знайти їхніх родичів, хтось просто хоче поговорити. Ми постійно говоримо з ними. Там дуже багато людей, які чекають на Україну і вірять у звільнення своїх міст. Це наші люди і, звісно, болить за кожного з них», — розповів головред.
Контактує медіа і з читачами на підконтрольній території. Переважно це земляки співробітників редакції, які через війну переселилися до різних міст України.
«За останній рік ми дуже зблизилися з нашою аудиторією», — додає Олексій.
Він зауважив, що останнім часом рідко читає коментарі у тому ж Фейсбуці та рідко пише їх сам.
«Тільки у випадку, якщо тема того чи іншого посту зацікавила, можу виділити якийсь час», — додав головред.
Читайте також: Навчання в окупованому Старобільську: гімн Росії по понеділках, урок «разговоры о важном» і протерміноване морозиво
«Реальна газета» отримує погрози тільки у вигляді коментарів у соцмережах і на YouTube — але зазвичай вони неконкретні і походять скоріше від російських тролів, розповідає головний редактор Андрій Дихтяренко і додає:
«Ми вже не звертаємо на це увагу».
Читачі ж з окупованих територій дякують за корисну інформацію, яку медіа подає в експлейнерах, передають слова підтримки Україні, а іноді намагаються полемізувати по політичних питаннях.
«Читачі з підконтрольних територій теж дякують за корисну інформацію, емоційно реагують на новини з окупованих територій, активно полемізують з мешканцями окупованих територій», — зауважує Андрій.
За його словами, з аргументованою критикою в останній місяць медіа не стикалося. Багато коментарів «ви всьо врьоте, хто бомбил Донбасс 8 лєт» — але це теж пишуть здебільшого боти.
Читайте також: Падіння трафіка та масова відписка у соцмережах: як релоковані медіа сходу переходили на українську?
В останній місяць, говорить головна редакторка «Вільного радіо» Анна Сердюк, редакція не отримувала погроз. Припускає, на це вплинули свята — люди були менш активними у цей час.
«На пошту з окупованих (територій — ред) запити про допомогу у пошуку рідних, як виїхати, проблеми з водою і про те, що не дають гуманітарки», — каже головна редакторка.
Читачі з підконтрольних територій також пишуть щодо пошуку зниклих рідних, щодо оформлення довідок, інструкцій. За словами Анни Сердюк, вони реагують на запити аудиторії і з підконтрольної, і з окупованої території і намагаються допомогти.
«Часом у нас вже є тексти на тему, достатньо просто надіслати у відповідь посилання, часом це стає темою для якоїсь інструкції. Звісно, не в усьому вдається відповісти очікуванням. Наприклад пошуком зниклих ми не займаємось, відповідно, максимум, що можемо зробити — надіслати контакти, які є в наших матеріалах на тему», — каже головна редакторка «Вільного радіо».
«Коментарі зараз в основному під новинами про загиблих співчутливі, інколи про спійманих навідників пишуть, що замалі терміни для них 4-5 (років — ред.)», — зазначила Анна Сердюк.
Вона додала, що нещодавно редакцію розкритикували через допис про пропозицію дівчині від військового з імітацією викрадення.
«Ми зробили пост про те, що під час війни пари продовжують одружуватись на передовій з фото Костянтина та Влади Ліберових. Ми не брали весь опис та не вказували обставини пропозиції, але розміщувати це все ж було помилкою. Наразі хочемо зробити пост про згоду та ризики таких освідчень та вибачитись, що поширили фото без потрібного контесту», — зазначила Анна Сердюк.
На момент публікації блогу редакція «Вільного радіо» опублікувала пост із вибаченнями.
Валентина Троян, журналістка Громадського радіо, представниця Інституту масової інформації щодо окупованих територій та Луганської області
При передруку матеріалів з сайту hromadske.radio обов’язково розміщувати гіперпосилання на матеріал та вказувати повну назву ЗМІ — «Громадське радіо». Посилання та назва мають бути розміщені не нижче другого абзацу тексту
Підтримуйте Громадське радіо на Patreon, а також встановлюйте наш додаток:
якщо у вас Android
якщо у вас iOS