Євгенія Гончарук
Аліна Вяткіна
«Військовий сидить під обстрілом і дихає «по квадрату»»: українці запустили застосунок для підтримки військовослужбовців
Інтерв'ю
Про додаток «База», корисні інструменти, відгуки та питання роботи з ветеранами розповідає керівниця проєкту Аліна Вяткіна.
Ведучі1
Гості1
Фото: Facebook Аліни Вяткіної
15 червня відбувся реліз мобільного застосунку психологічної допомоги для ветеранів та ветеранок «База», розроблений командою ГО «Вільний Вибір» за підтримки Програми реінтеграції ветеранів, IREX. Про застосунок, відгуки та питання, що стосуються підтримки ветеранів та ветеранок, ми поговорили з керівницею проєкту «База» Аліною Вяткіною.
Про ідею виникнення застосунку та його мету
Аліна Вяткіна: Все почалося з того, що ми побачили результати дослідження, які говорили про те, що ветерани та ветеранки, які потребують психологічної підтримки чи більшої кількості інформації, часто не звертаються за цією підтримкою, бо не хочуть контактувати з іншими людьми. І ми подумали над тим, що може завжди бути поруч, в доступі, надати підтримку так, щоб ні з ким не говорити. Так народилась ідея мобільного застосунку, в якому є психоедукаційні матеріали: можна зайти у відповідний розділ і прочитати про різні стани, симптоми того, що може з тобою відбуватись, про якісь ознаки цього і «червоні прапорці», коли вже дійсно варто звернутися за підтримкою.
Також є поради, що ти можеш зробити сам або сама для того, щоб свій стан полегшити. Частина з таких вправ, які ми рекомендуємо, є в розділі «Інструменти»: тобто ви можете перейти туди в самому застосунку, виконати ці вправи й подивитись на свій стан потім.
- Ми залучали ветеранів і ветеранок через опитування, глибинні інтерв’ю. Тобто ми проводили мінідослідження, щоб розробити застосунок. І загалом нам вдалося залучити близько 100 ветеранів і ветеранок.
Євгенія Гончарук: Тобто глобальна мета — це, як я розумію, полегшити повернення до цивільного життя і допомогти пройти певну адаптацію?
Аліна Вяткіна: Так. Коли я поверталась у 2015 році (з АТО — прим. ред.), то нічого подібного не було. І я думала про те, що може полегшити, хоча б дати зрозуміти, що з тобою відбувається, і що з цим можна зробити. Коли ти це розумієш, то тобі стає трохи легше і ти розумієш, куди треба рухатись далі.
Але насправді цей застосунок можна використовувати, якщо ви перебуваєте в зоні бойових дій (ми вже отримували відгуки, що люди там користуються ним), чи якщо ви цивільна особа. Ми створили застосунок для ветеранів і ветеранок, але очевидно, що ми не забороняємо нікому іншому завантажувати цей застосунок.
Читайте також: Реабілітація після війни — постійна робота над собою, бо спогади нікуди не дінуться — Свириденко
Корисні інструменти
Аліна Вяткіна: Один з розділів — це контакти, і він буде корисний саме для ветеранів та ветеранок, тому що там зібрані організації, які працюють з цією цільовою аудиторією, і вони зможуть підтримати вас в різних регіонах (також вони працюють онлайн).
Крім того, там є стоп кнопка: це така фішка, що коли тебе накриває і треба заспокоїтись тут і зараз, то це алгоритм, який проведе через кілька простих вправ на повернення в «тут і тепер», заспокоїть і дасть зрозуміти, що робити далі.
Також одна з важливих функцій, яку ми хотіли зробити — це можливість забезпечити анонімність і не збирати ніякі дані про користувача, якщо він цього не хоче.
Відповідно, ми збираємо тільки ті дані, які користувач надає сам. Або ж ви можете залишатись повністю анонімним — в такому випадку доступні не всі функції застосунку, але їм можна користуватися.
- Є можливість поставити питання фахівцю (анонімно або представившись) і отримати відповідь від одного з психологів організації «Вільний Вибір».
Ще одна крута штука — це «Обране»: якщо ви додаєте щось в «Обране» в застосунку, то це буде доступно не лише в режимі швидкого доступу, а й офлайн.
Читайте також: Якщо хочете отримати підтримку, не шукайте її в соцмережах — психологиня
Про відгуки й те, як порадити застосунок
Аліна Вяткіна: Ми здивовані, що є дуже багато відгуків та завантажень. Реліз застосунку відбувся 15 червня і ми вже маємо понад 5000 завантажень застосунку різними користувачами.
Більшість відгуків є хорошими: про те, що застосунок корисний, є дуже цікаві вправи, можна зрозуміти, що з тобою відбувається. Мій улюблений відгук був від військового про те, що він сидить під обстрілом і дихає «по квадрату» — це одна з вправ застосунку.
Звісно, є відгуки, які дають нам можливість покращити застосунок в майбутньому, і вони нам говорять про речі, які можна було б втілити в наступних ітераціях.
Євгенія Гончарук: Як тактовно та обережно порекомендувати застосунок?
Аліна Вяткіна: Ідея запропонувати звернутись за психологічною підтримкою — доволі чутлива, і тут варто бути емпатичним та обережним з тим, як це пропонувати.
Якщо ми говоримо про застосунок, то можна буквально скинути скриншот тієї вправи чи теми, яка вам подобається, поділитися ним і спитати у людини відгук про це. І поки вона буде проходити по застосунку й дивитись, як їй загалом, то вона зможе вже дізнатись про щось, що її підтримає.
Що не слід обговорювати з ветеранами й ветеранками
Аліна Вяткіна: Найголовніше, що можна порадити, це бути щирим і не намагатись витягнути з людини ту інформацію, яку ви хочете витягнути.
Очевидно, що не варто ставити дуже клішовані питання як:
- Чи ти когось вбивав?
- Як тобі було, коли ти робив це чи це?
- А який був найболючіший момент?
- Скільки людей померло в тебе на руках?
Цього питати не варто, ця інформація нічого не дасть, але людину це може повернути в ті переживання і це може бути не дуже доречно в її спробах повернутися до цивільного життя.
Натомість можна запитати, чим би людина сама хотіла поділитися, як вона почувається загалом, і як її можна підтримати. Це може допомогти розкритись ветерану чи людині, яка проходить службу. Тобто спробуйте задавати більш загальні питання, а не бити точково у моменти, які вас цікавлять.
Також діліться своїм досвідом: обережно, емпатично. Розказуйте про те, як ви себе почуваєте, бо це створює контакт і людина може почуватися безпечніше з вами.
Євгенія Гончарук: На вашу думку, чи є зараз більша готовність ветеранів та ветеранок звертатися за допомогою до фахівців?
Аліна Вяткіна:
- Ветерани змінились у порівнянні з тим, що я бачила у 2017-2018 роках. Стало менше стигм навколо психічного здоров’я та звернення до фахівців, але буває по-різному.
У нас є фахівці в Україні, які працюють в цій темі 8-9 років, мають досвід та відповідну освіту. Головне — звертати увагу на освіту, якщо ви обираєте фахівця, і на те, як ви почуваєтесь із фахівцем. Якщо вам окей, то продовжуйте працювати, якщо ні, то спробуйте знайти іншого фахівця.
Застосунок завантажуйте тут:
Читайте також: 8 фраз, які не можна казати людям, що були на фронті
Нагадаємо, за даними МОЗ, щонайменше 60% українців потребують психологічної підтримки через війну.
Також раніше в коментарі Громадському радіо виконавча директорка БФ «Пацієнти України» Інна Іваненко заявляла, що після війни 4 млн людей в Україні потребуватимуть лікування медичним канабісом, 2 млн воно уже необхідне.
Повну версію розмови можна прослухати у доданому звуковому файлі
При передруку матеріалів з сайту hromadske.radio обов’язково розміщувати гіперпосилання на матеріал та вказувати повну назву ЗМІ — «Громадське радіо». Посилання та назва мають бути розміщені не нижче другого абзацу тексту
Підтримуйте Громадське радіо на Patreon, а також встановлюйте наш додаток:
якщо у вас Android
якщо у вас iOS
